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Nuestros productos
Al momento de comprar en Voguestickers papelería debes tener en consideración quenuestros productos son manufacturados por nosotras en su totalidad.
- Siempre trataremos de entregar el producto en las mejores condiciones, con una presentación impecable.
- En ocasiones pueden existir diferencias mínimas en los productos respecto de las imágenes publicadas en la página web, esto principalmente en cuanto a colores.
- Ten en cuenta que nuestros productos son hechos a mano, por lo que en ocasiones podrían existir detalles mínimos de impresión o propios del material utilizado que no afectan en absoluto la utilidad del producto.
Tiempos de envío
Todos los productos serán enviados en un plazo máximo de 5 a 7 días hábiles, contando desde el día hábil siguiente a la fecha de compra.
Envíos
- Los envíos realizados por Creativa papelería son a través de la empresa externa Correos de Chile y Starken.
- Es de responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío de quién recibirá el pedido. En caso de haber digitado mal los datos deberá contactarse inmediatamente con la tienda vía correo electrónico o mensaje de instagram indicando número de pedido y la corrección de los datos de envío, en caso de no hacerlo, se utilizarán los datos de despacho proporcionados al momento de la compra.
- Cualquier inconveniente con el envíoel cliente deberá contactarse directamente con la empresa de envio para resolverlo, dando aviso a Creativa papelería de igual forma.
- En caso de algún problema con el pedido enviado, Voguestickers se hará responsable siempre y cuando sea error de la tienda, por ejemplo: error en envíos del producto, producto recibido en mal estado, entre otros. Se evaluará según el caso.
- Los envíos con dirección a sucursal serán almacenados durante 5 días hábiles en la sucursal de destino, en caso de no ser retirado durante el plazo, el envío será devuelto a la sucursal desde donde fue enviado y el cliente deberá costear nuevamente el envío.
- En ocasiones puede que el envío no llegue a domicilio producto de que las sucursales no cuentan con cartero disponible para despacho en algunas zonas, por lo que quedará para retiro en sucursal, es de la responsabilidad del cliente revisar el estado del envío con el número de seguimiento entregado por la tienda para estar al tanto del estado del envío.
- Ten en consideración que Correos de Chile y Starken no cuenta con despacho a direcciones ubicadas en lugares tales como: parcelas, sitios, loteos, carreteras. En este caso el envío quedará para retiro en sucursal, es de responsabilidad del cliente monitorear el estado de su pedido.
- Es responsabilidad del cliente estar pendiente de su envío, por tanto, si el pedido es devuelto por Correos de Chile o starken al remitente ya sea por dirección incorrecta, plazo cumplido en sucursal, no hay quien reciba, problemas con la entrega, etc.) es el cliente quien tiene que costear el nuevo despacho.
Licencia
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